Wie ausgebildet wird, was wir voraussetzen

Da die telefonische Beratungsarbeit ehrenamtlich geleistet wird, sollten Sie bereit sein, einen Teil ihrer Zeit und Kraft unentgeltlich für andere Menschen zur Verfügung zustellen. Eine bestimmte Schul- oder Berufsaubildung setzen wir nicht voraus. Tatsächlich kommen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus sehr unterschiedlichen beruflichen und familiären Zusammenhängen.

Allerdings sind für die Ausbildung und Mitarbeit bestimmte Fähigkeiten nötig: Belastbarkeit und Einfühlungsvermögen sind wichtig; ebenso sind das Interesse an der Auseinandersetzung mit den eigenen Gefühlen und Erfahrungen und das Interesse an psychosozialen Themen wichtig.
Wir versuchen deshalb, uns vor Ausbildungsbeginn ein Bild zu machen, inwieweit Ihnen mit Ihren Begabungen diese Ausbildung entspricht. Aus diesem Grund werden wir zunächst ein Gespräch mit Ihnen führen. Später werden wir Sie zu einem Informations- uns Auswahltag einladen, an dem alle Bewerberinnen und Bewerber teilnehmen werden.

Wie wir ausbilden.

Die Ausbildung erstreckt sich ungefähr über 15 Monate und umfasst 250 Stunden. Die Ausbildung wird von zwei Fachkräften verantwortet die eigens für dieses Arbeitsfeld qualifiziert sind.

Die Grundausbildung hat 3 Phasen:

1. Phase: Selbsterfahrung
Arbeit an der eigenen Person im Beziehungsfeld der Ausbildungsgruppe.
Sie bringen sich als ganze Person in die Telefonseelsorge-Arbeit ein. Das bedeutet, dass Sie Ihre Einstellungen und Ihr Verhalten erkennen und sich gegebenenfalls neu orientieren. Vorhandene Fähigkeiten sollen bejaht und entfaltet werden.

2. Phase: Gesprächsführung
Sie brauchen methodische Hilfen, um das Gespräch mit den Anrufenden zu gestalten.

3. Phase: Praxisanleitung
In der letzten Phase Ihrer Ausbildung werden Sie eigenständig Beratungsgespräche am Telefon führen, die durch Supervision begleitet werde. Supervision ist eine Form der Beratung zu Fragen der Gesprächsgestaltung.

An die Grundausbildung schließt sich eine spezielle Weiterbildung an, in der Grundwissen zu verschiedenen Problemfeldern , die am Telefon angesprochen werden, erarbeitet wird.